শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: ২৩ আগস্ট ২০২৬
মুমুই বুটিকসের ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজিং এবং আমাদের পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহার
এই ওয়েবসাইটটি মুমুই বুটিকসের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান এবং অনলাইনে অর্ডার গ্রহণের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কোনো বেআইনি, প্রতারণামূলক বা অন্যের অধিকার ক্ষুণ্ন করে এমন কার্যক্রম করা যাবে না।
২. পণ্যের তথ্য
আমরা আমাদের পণ্যের ছবি, নাম, মূল্য, রঙ, সাইজ এবং অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি।
তবে আলো, ক্যামেরা, ডিভাইসের স্ক্রিন বা অন্যান্য কারণে ছবির রঙ এবং বাস্তব পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
পণ্যের স্টক, ডিজাইন, রঙ, সাইজ বা অন্যান্য তথ্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
৩. পণ্যের মূল্য
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তনশীল হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিত করার সময় প্রদর্শিত মূল্যই প্রযোজ্য হবে, যদি না অন্য কোনো বিশেষ শর্ত উল্লেখ করা থাকে।
ভুলবশত কোনো পণ্যের মূল্য বা তথ্য ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে মুমুই বুটিকস অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
৪. অর্ডার করা
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ডেলিভারি খরচ বা অন্যান্য প্রযোজ্য খরচ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
অর্ডার গ্রহণের পর আমাদের পক্ষ থেকে ফোন, SMS বা অন্য কোনো মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।
৫. অর্ডার বাতিল
পণ্য প্যাকেজিং বা ডেলিভারির আগে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অর্ডার বাতিলের সুযোগ থাকতে পারে।
তবে অর্ডার ইতোমধ্যে কুরিয়ারে পাঠানো হয়ে গেলে বা ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল করা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
বারবার অর্ডার করে ইচ্ছাকৃতভাবে গ্রহণ না করা বা প্রতারণামূলক অর্ডার করার ক্ষেত্রে মুমুই বুটিকস ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ না করার অধিকার রাখে।
৬. ডেলিভারি
আমরা নির্ধারিত ডেলিভারি ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমাদের ডেলিভারি/কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে ব্যবস্থা করি।
ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
ডেলিভারির সময় গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
৭. পণ্য গ্রহণের সময়
পণ্য গ্রহণের সময় সম্ভব হলে প্যাকেজটি ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।
ভুল পণ্য, দৃশ্যমান ক্ষতি বা অন্য কোনো সমস্যা লক্ষ্য করলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি প্রযোজ্য হবে।
৮. পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে গ্রাহক অর্ডারের মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে গ্রাহককে আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
৯. গ্রাহকের তথ্য
অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য গ্রাহকের নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি, কাস্টমার সাপোর্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এসব তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আমরা যথাসম্ভব উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
১০. কনটেন্ট ও কপিরাইট
এই ওয়েবসাইটের লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো, ডিজাইন এবং অন্যান্য কনটেন্ট মুমুই বুটিকসের নিজস্ব সম্পদ অথবা অনুমোদিত ব্যবহারের আওতাভুক্ত হতে পারে।
মুমুই বুটিকসের পূর্বানুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিক্রি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
১১. ভুল তথ্য বা প্রযুক্তিগত সমস্যা
আমরা ওয়েবসাইটের তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখার চেষ্টা করি। তবে অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো ভুল তথ্য, মূল্য, স্টক বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিতে পারে।
এ ধরনের ভুল ধরা পড়লে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংশোধন, অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার মুমুই বুটিকস সংরক্ষণ করে।
১২. তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট, কুরিয়ার বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় সেবার জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করতে পারি।
এসব সেবার নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত থাকতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট সেবার কার্যক্রম তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে।
১৩. নীতিমালা পরিবর্তন
মুমুই বুটিকস প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।
১৪. যোগাযোগ
অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি, রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
মুমুই বুটিকস
ফোন: [আপনার ফোন নম্বর]
ই-মেইল: [আপনার ই-মেইল]
ঠিকানা: [আপনার ব্যবসার ঠিকানা]
আমাদের সঙ্গে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ।
মুমুই বুটিকস — আপনার স্টাইল, আপনার পছন্দ।